Version du 29 novembre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent l’ensemble des ventes réalisées via le site https://zendistrib.com (ci-après le « Site »), entre :

Le Vendeur
Zendistrib.com
Exploité par : Nicolas Guillot
(ci-après « le Vendeur »)

et tout client professionnel (revendeur, boutique, praticien, structure enregistrée, ci-après « le Client ») souhaitant acheter les produits proposés sur le Site.

L’utilisation du Site et la passation de toute commande impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Vendeur fournit au Client professionnel les produits présentés sur le Site, notamment :

Les CGV s’appliquent à toute commande passée par un Client professionnel, à l’exclusion des consommateurs au sens du Code de la consommation. Le Site est destiné à un usage strictement professionnel.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande par le Client.

Les informations complémentaires (statut, SIRET, adresse, etc.) figurent dans les Mentions légales du Site.

Le Client peut contacter le Vendeur via le formulaire de contact ou l’adresse e-mail indiquée sur le Site.

Les Produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au moment de la consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles.

Chaque Produit fait l’objet d’une fiche descriptive mentionnant ses caractéristiques principales (forme, matériau, dimensions indicatives, usages, etc.).

Les visuels (photos, mises en situation, couleurs à l’écran) sont fournis à titre illustratif. Des variations peuvent exister, notamment pour les produits artisanaux ou naturels (teinte du bois, veinage, aspect des pierres, variation des couleurs …). Ces différences ne constituent pas un défaut et n’affectent pas l’usage normal des Produits.

Les Produits proposés ont vocation à être utilisés dans un cadre ésotérique, symbolique ou énergétique (radiesthésie, travail intuitif, spiritualité, etc.).

Ils ne sont pas destinés à :

Le Vendeur ne peut être tenu responsable des interprétations, pratiques ou décisions du Client ou de ses propres clients finaux dans le cadre de l’utilisation des Produits.

Sauf indication contraire, les prix affichés sur le Site sont exprimés en euros (€).

Les éventuelles taxes applicables (TVA ou autres) sont précisées au moment de la facturation, en fonction de la situation fiscale du Vendeur au moment de la commande et de la réglementation en vigueur.

Les frais de livraison sont facturés en supplément et indiqués avant validation définitive de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les Produits sont facturés sur la base du prix en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

En cas d’erreur manifeste de prix (montant dérisoire ou incohérent), le Vendeur se réserve le droit d’annuler la commande, même après réception automatique de confirmation, sous réserve de rembourser le cas échéant les sommes déjà versées.

L’accès aux tarifs et la passation de commande nécessitent la création d’un compte professionnel.

Lors de la création du compte, le Client s’engage à fournir des informations exactes et complètes (identité, coordonnées, informations professionnelles…). Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou suspendre un compte en cas d’informations manifestement erronées ou d’usage non conforme du Site.

Une commande est passée directement sur le Site, selon les étapes suivantes :

1. Sélection des Produits et ajout au panier.
2. Validation du contenu du panier.
3. Connexion au compte professionnel (ou demande d’ouverture / validation préalable du compte).
4. Indication ou confirmation des adresses de facturation et de livraison.
5. Vérification du récapitulatif (Produits, quantités, prix, frais de livraison).
6. Choix du mode de paiement (virement bancaire – seul moyen de paiement accepté).
7. Acceptation des présentes CGV (case à cocher obligatoire).
8. Validation de la commande.

La commande vaut proposition d’achat des Produits aux conditions figurant dans le récapitulatif.

Le Vendeur se réserve la possibilité de refuser toute commande :

Après enregistrement de la commande sur le Site, un e-mail de confirmation est adressé au Client, récapitulant les éléments essentiels : Produits, quantités, prix, frais de livraison, conditions de paiement.

La commande devient définitive à réception du paiement conformément à l’article 6 ci-dessous.

Les commandes passées sur Zendistrib.com sont payables exclusivement par virement bancaire.

Les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) du Vendeur sont communiquées au Client lors de la validation de la commande et dans l’e-mail de confirmation. Le paiement doit être effectué dans le délai indiqué sur le récapitulatif de commande ou, à défaut, dans un délai maximal de 7 jours ouvrés. Passé ce délai, le Vendeur pourra :

La commande n’est préparée et expédiée qu’après encaissement effectif du virement sur le compte bancaire du Vendeur. En cas de virement partiel ou d’anomalie de paiement, le Vendeur se réserve le droit de :

Les zones de livraison disponibles sont celles indiquées sur le Site lors de la commande (par exemple : France métropolitaine, certains pays de l’Union européenne, etc.). Le Vendeur se réserve le droit de refuser une livraison vers certaines destinations ou d’adapter les frais de port en conséquence.

Les modes de livraison proposés (livraison à domicile, point relais, transporteur spécifique, etc.) et les frais correspondants sont indiqués lors de la passation de la commande.

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. Ils courent à compter de l’expédition de la commande et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

Un retard de livraison ne peut, sauf cas exceptionnel prévu par la loi ou accord spécifique entre les parties, justifier l’annulation de la commande ni donner lieu à indemnité.

Les risques de perte et de détérioration des Produits sont transférés au Client au moment de la remise au transporteur. Il appartient au Client de formuler toutes réserves nécessaires auprès du transporteur en cas d’avarie ou de manquant (colis endommagé, ouvert, incomplet, etc.), conformément aux règles en vigueur.

À la réception du colis, le Client doit :

En cas d’anomalie (Produit manquant, cassé, erreur de référence, etc.), le Client doit :

À défaut de réserves dans ce délai, la livraison sera réputée conforme et les Produits acceptés sans réserve.

Les ventes réalisées via Zendistrib.com sont destinées à des clients professionnels.
Le régime légal du droit de rétractation prévu pour les consommateurs par le Code de la consommation ne s’applique pas.

Aucune rétractation unilatérale ne peut être exigée par le Client après validation et paiement de la commande, sauf accord écrit spécifique du Vendeur dans un cadre purement commercial.

Le Vendeur reste tenu de la garantie des vices cachés dans les conditions prévues par le Code civil.
En cas de vice rendant le Produit impropre à l’usage auquel il est destiné, le Client professionnel doit agir dans les délais légaux et apporter la preuve du vice invoqué.

Compte tenu du caractère artisanal et/ou naturel de certains Produits, de légères différences d’aspect (teinte du bois, veinage, nuance des pierres, dimensions approximatives, coloration par rapport aux photos, etc.) sont possibles et ne sauraient être assimilées à un défaut de conformité ou un vice.

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable :

Le Client est seul responsable du choix des Produits, de leur adéquation à ses besoins et à ceux de sa clientèle finale.

La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée si l’exécution de ses obligations est empêchée ou retardée en raison d’un événement de force majeure au sens de la jurisprudence française (catastrophe naturelle, pandémie, grève, coupure de réseau, incendie, conflit armé, etc.).

En cas de force majeure, les obligations du Vendeur sont suspendues pendant la durée de l’événement. Si celui-ci se prolonge au-delà d’une durée raisonnable, le contrat pourra être résilié de plein droit par l’une ou l’autre des parties, sans indemnité.

Dans le cadre de la gestion des comptes pros, des commandes et du suivi de la relation commerciale, le Vendeur collecte et traite des données personnelles concernant le Client (identité, coordonnées, informations professionnelles, etc.).

Ces traitements sont réalisés conformément à la Politique de confidentialité de Zendistrib.com, disponible sur le Site. Le Client dispose notamment de droits d’accès, de rectification et, lorsque la loi l’autorise, de suppression ou de limitation, qu’il peut exercer en contactant le Vendeur selon les modalités indiquées dans ladite politique.

Tous les éléments présents sur le Site (textes, photos, visuels, logos, descriptions, charte graphique, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable du Vendeur est strictement interdite.

Le fait pour le Client de se voir fournir des éléments (photos, textes, etc.) par le Vendeur ne lui confère aucun droit de propriété intellectuelle, sauf stipulation expresse contraire.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV.

La version applicable est celle :

Il appartient au Client de consulter périodiquement les CGV afin de se tenir informé des éventuelles mises à jour.

Les présentes CGV et les opérations de vente qui en découlent sont soumises au droit français.

En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes, les parties chercheront d’abord une solution amiable. À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents du ressort du siège du Vendeur seront seuls compétents, sauf disposition légale impérative contraire.